Видеокурс "Организация прямых продаж"

Видеокурс посвящен активным личным продажам. 

В фильме на примере сотрудников отдела продаж завода, раньше выпускавшего оборонную продукцию, а теперь начавшего производить товары широкого потребления, рассказывается о проблемах, с которыми сталкиваются начинающие менеджеры по продажам. 

Конкретные ситуации в фильме описывают задачи продавца, алгоритм его действий, отношения, возникающие между продавцом и покупателем. 

Анализируются все этапы контакта менеджера по продажам и клиента: установление отношений, презентация продукции, правильная аргументация и преодоление возражений. Как работать с разными типами клиентов, заключать сделки, правильно реагировать на жалобы клиента — обо всем этом вы узнаете из видеофильма «Организация прямых продаж». 

Анализ увиденного позволит участникам обучения проанализировать поведение персонажей, понять собственное поведение в аналогичных ситуациях и, в конечном итоге, выработать индивидуальный стиль конструктивного построения долговременных отношений с клиентами. 

Цели видеокурса: 

* Представить основные этапы продажи и алгоритм действий менеджера по продажам. 
* Продемонстрировать основные ошибки, допускаемые менеджерами в процессе личных продаж. 
* Ознакомить с базовыми навыками ведения активных личных продаж. 
* Помочь совершенствовать индивидуальный стиль общения с клиентом. 

Целевая группа: 

* Торговые представители. 
* Менеджеры по продажам. 
* Сотрудники коммерческих отделов и служб сбыта. 
* Весь персонал, в чьи обязанности входит общение с клиентом. 
* Слушатели образовательных курсов и студенты.
 

Рассматриваемые вопросы: 

* Переговоры по телефону. 
* Организация рабочего места, управление временем. 
* Конструктивные переговоры по продаже. 
* Неконструктивное поведение менеджера по продажам в процессе проведения переговоров. 
* Переговоры по продаже с молчаливым клиентом. 
* Методы работы с жалобами клиентов. 
* Разрешение конфликтов с клиентами.
 

Продолжительность: 43 мин 28 сек

Скриншоты: